工程实践
Wingcode IT Solutions。
Zening 背后的系统工程基础。
构建 AI 层之前，团队一直在为企业打造实际运营所依赖的系统：定制 ERP、贸易平台、库存系统、渠道集成和软硬件产品。AI 到来后，这些工程能力成为更强大的基础。
为什么工程经验重要
许多 AI 服务商是转向 AI 的软件公司。
他们熟悉模型，却不了解小型制造商的车间怎样运作、零部件销售商如何在三个渠道管理八万个 SKU，或货运停滞时清关代理每天处理什么。
我们已经为这些运营场景构建过系统。现在的 AI 工程建立在这些一线经验之上。
系统 01
跨境电商市场平台
为国际商品发现、供应商沟通、订单协同和跨境采购流程构建的平台。服务于跨多个国家、语言和物流规则开展业务的买家与供应商。
系统功能
- 商品目录与刊登管理
- 买家询盘与供应商沟通流程
- 多语言商品、订单和客服沟通
- 跨境报价、订单和运输协调
- 海关文件与合规支持
- 面向客户的订单状态与售后支持
替代了哪些工作
彼此分散的供应商邮件、即时消息、电子表格、转发文件，以及跨时区手动协调订单的工作。
真正的工程难点
难点不是把商品展示到网上，而是可靠、规模化地协调买家、供应商、文件、语言、付款条件、运输环节和订单状态。
系统 02
制造业定制 ERP
为中小型制造商构建的定制 ERP，解决生产、库存、质量控制和车间流程无法适配通用财务或现成 ERP 工具的问题。
系统功能
- 生产计划与工单
- 原材料、在制品和成品库存管理
- 质量检查点与车间数据采集
- 按班次记录生产情况
- 与实际生产步骤及材料关联的成本核算
- 财务与运营报告集成
替代了哪些工作
QuickBooks、电子表格、纸质流转单和彼此分离的生产记录。
真正的工程难点
关键是让软件适配工厂真实的工作方式，而不是迫使工厂迁就通用软件。每个车间都有自己的流程。
系统 03
电商渠道集成与库存系统
为跨主要电商平台销售的汽车零部件商构建集成与库存系统，覆盖 Amazon 及其他在线销售渠道。
系统功能
- 规模化创建商品刊登并管理目录
- 按年份、品牌、车型和发动机管理适配数据
- 平台履约与仓库发货管理
- 退货处理与翻新流程
- 跨渠道、跨仓库库存对账
- 针对各渠道的价格与刊登规则
替代了哪些工作
手动电子表格、彼此分离的库存工具、重复的平台后台操作和脆弱的渠道专属流程。
真正的工程难点
一个 SKU 可能适配多种车型，商品刊登必须遵循平台规则，实体库存和线上渠道库存还必须持续同步，因此汽车零部件库存管理尤其复杂。
系统 04
零售货架与库存软硬件系统
完整的零售货架管理与库存系统，结合手持扫描设备、定制固件、门店软件和实时库存流程。
系统功能
- 手持扫描设备规格设计与采购
- 固件定制与设备操作流程设计
- 货架巡检、价格核验和库存预警
- 支持多门店的后台库存系统
- 实时同步现场盘点与库存记录
替代了哪些工作
每周人工盘点、通用库存应用、纸质检查清单和每日闭店对账。
真正的工程难点
这是软硬件协同系统，不只是一个应用。设备可靠性、扫描速度、门店现场的人体工学和简单培训，与后台软件同样重要。一线员工每个班次真正使用的产品，才是整个系统。
工程与 AI 的连接